Pengertian, Manfaat dan Tips Meningkatkan Interpersonal Skill – Banyak dari kita yang sering mendengar istilah Interpersonal Skill dan kaitanya dengan kesuksesan individu di tengah masyarakat. Tapi apa sih yang di maksud dengan interpersonal skill itu?
Artikel ini akan menjelaskan sedikit tentang interpersonal skill dan kaitanya dalam aspek kehidupan sehari-hari dari pengetahuan dan pengalaman penulis.
Pengertian interpersonal skill
Tips meningkatkan interpersonal skill
Pengertian Interpersonal Skill
Secara sederhana interpersonal skill adalah kemampuan/ketrampilan (skill) yang di miliki oleh seseorang untuk mengenali, menghadapi dan berinteraksi dengan orang lain, baik individu maupun masyarakat.
Interpersonal skill (atau di sebut juga social skill) di anggap memiliki peran yang signifikan dalam kesuksesan hidup seseorang di samping hard skill. Sebagai contoh dalam sebuah perusahaan seseorang dengan interpersonal skill yang bagus akan memiliki kesempatan mendapat tempat di perusahaan itu lebih baik dari pada orang dengan interpersonal skill yang buruk.
Hal ini karena orang dengan interpersonal skill yang baik cenderung lebih di sukai dari pada orang dengan interpersonal skill yang buruk.
Interpersonal skill lebih terkait dengan kemampuan psikologi/kemampuan memahami perasaan orang lain. Tidak seperti hard skill yang memiliki tolak ukur angka yang jelas, interpersonal skill tidak memiliki tolak ukur angka yang jelas namun orang dengan interpersonal skill yang baik dapat di rasakan dari cara dia mendengarkan & memecahkan masalah di lingkungan sekitarnya.
Jenis Interpersonal Skill
Ada banyak jenis interpersonal skill. Ada kurang lebih 50 skill yang di kategorikan dalam interpersonal skill. Skill-skill tersebut ada yang simpel tapi ada juga yang kompleks karena berhubungan dengan banyak orang dan harus di lakukan dengan konsisten.
Contoh interpersonal skill diantaranya :
- Listening (mendengarkan)
- Conflict Management (manajemen konflik)
- Conflict Resolution (penyelesaian konflik)
- Communication (komunikasi)
- Creative Thinking (berpikir kreatif)
- Diplomacy (diplomasi)
- Leadership (kepemimpinan)
- Mediating (memediasi)
- Motivation (motivasi)
- Patience (kesabaran)
- Negotiating (negosiasi)
- Problem Solving (memecahkan masalah)
- Teamwork (kerja sama tim)
- Responsibility (tanggung jawab)
- Networking
- Respect (menghormati orang lain)
- Empathy (empati)
- Collaborating (kemampuan berkolaborasi)
- Team Building (membangun tim)
- Providing Feedback (kemampuan memberikan feed back/umpan balik)
- Persuading (kemampuan membujuk)
Manfaat Interpersonal Skill
Seperti telah di jelaskan sebelumnya, interpersonal skill bermanfaat untuk meningkatkan kesuksesan hidup seseorang. Adapun manfaat interpersonal skill di antaranya :
- Meningkatkan hubungan individu dengan individu maupun individu dengan kelompok.
- Meningkatkan karir dalam perusahaan.
- Meningkatkan kemampuan berinteraksi dengan masalah kelompok/masyarakat.
Tips meningkatkan Interpersonal Skill
Ada beberapa hal yang dapat di lakukan untuk meningkatkan interpersonal skill. Namun yang harus di ingat lakukanlah hal ini dengan tulus dan konsisten supaya dapat memberikan hasil yang bagus.
Tersenyum
Terseyumlah karena tersenyum memberi efek positif pada lingkungan Anda. Bangun sikap ceria & positif dengan tersenyum.
Apresiasi
Berilah apresiasi pada setiap orang yang membantu Anda meskipun itu hanya bantuan kecil (seperti meminjamkan pulpen atau penggaris). Apresiasi yang Anda berikan akan membuat orang tersebut merasa di hargai.
Simpati
Berikanlah simpati kepada orang lain terutama saat mereka dalam keadaan sulit seperti saat sakit atau ada anggota keluarga mereka yang meninggal. Hal ini akan membuat orang tersebut merasa di perhatikan oleh Anda.
Jadilah Penyemangat Jangan Jadi Pengeluh
Jadilah penyemangat untuk teman-teman Anda. Buatlah mereka menjadi positif dengan memberikan motivasi pada mereka.
Jangan jadi pengeluh karena keluhan Anda baik secara langsung maupun tidak akan memberi dampak negatif pada pikiran rekan Anda.
Tengahi Konflik
Jadilah penengah dalam masalah yang ada di sekitar Anda. Pelajari bagaimana cara menjadi mediator yang baik.
Posisikan diri Anda sebagai penengah dan pemimpin bagi kelompok Anda.
Jadilah Pendengar
Buatlah orang di sekitar Anda menjadi nyaman dengan Anda dengan cara menjadi pendengar yang baik.
Dengarkanlah keluhan mereka dengan penuh perhatian dan berikanlah feedback positif pada mereka. Tunjukan bahwa Anda juga perduli dengan permasalahan mereka.
Tingkatkan Komunikasi
Jadilah motivator dan pembicara yang baik. Tingkatkan kemampuan Anda dalam menyampaikan masalah dan solusi.
Demikian artikel singkat tentang Pengertian, Manfaat dan Tips Meningkatkan Interpersonal Skill. Semoga artikel singkat ini dapat memberi manfaat bagi Anda.
See you next time. 😀
Sumber gambar :
[1] : linkedin.com/pulse/project-manager-interpersonal-skills-wayne-magon
[2] : globalcommunicationcorporation.weebly.com
