Cara Mengatasi Corel Draw Crash Saat Di Buka – Corel Draw merupakan salah satu aplikasi image editing yang sangat populer. Fitur-fitur yang melimpah ditambah dengan dukungan (baik dari komunitas maupun support dari Corel) membuat aplikasi ini memiliki banyak pemakai.
Namun begitu, seperti halnya software lainya, Corel Draw tidak lepas dari banyaknya bugs yang mengikuti setiap rilis. Salah satu yang menjengkelkan adalah aplikasi Corel Draw yang forced close / crash setiap kali dibuka. Root cause dari masalah ini bervariasi karena itu trouble shootnya pun relatif merepotkan.
Guna mempersempit scope permasalahan saya akan menggunakan 2 cara yang biasanya dapat mengatasi Corel Draw yang crash saat di buka.
Pada tutorial kali ini saya menggunakan aplikasi Corel Draw Standard 2021.
Cara Mengatasi Corel Draw Crash Saat Di Buka
Reset Corel Draw Environment
Langkah pertama dalam mengatasi Corel Draw yang crash saat dibuka adalah dengan mereset environment yang digunakan oleh Corel Draw. Environment dibuat otomatis oleh aplikasi Corel Draw saat user membuka aplikasi. Environment biasanya disimpan pada :
%appdata%\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2021
Untuk mereset environment dapat dilakukan dengan cara:
- Tombol Shortcut
Tekan tombol F8 sambil double klik pada icon Corel Draw. Akan muncul konfirmasi untuk reset environment, pilih Yes. Tunggu beberapa saat kemudian buka kembali aplikasi Corel Draw. - Hapus Environment
Cara kedua dilakukan dengan menghapus / rename folder CorelDRAW Graphics Suite 2021 yang ada pada folder %appdata%\Corel\ setelah itu buka kembali aplikasi Corel Draw. Corel Draw akan membuat ulang folder beserta file-file yang akan digunakan.
Jika reset environment tidak berhasil memperbaiki aplikasi Corel Draw maka terpaksa harus menggunakan cara kedua.
Cari Module Yang Bermasalah
Cara ini lebih rumit karena bisa jadi ada beberapa module yang bermasalah yang membuat Corel Draw crash. Pertama cek log dengan membuka Event Viewer pada Windows. Caranya klik Start – ketikkan Event Viewer – pilih Open as Administrator.
Expand pada log Application. Untuk mempermudah pencarian lakukan filter pada log yang dibuka.
Dalam kasus saya terdapat module bernama igdrclneo64.dll yang menyebabkan Corel Draw crash.
Setelah riset sedikit dengan bantuan Google ternyata module tersebut milik Video Graphic Driver Intel. Langkah selanjutnya adalah dengan mengupdate driver Intel Video Graphic. Supaya lebih aman saya menggunakan aplikasi updater milih Intel yang dapat di download disini : Intel Driver and Support Assistant Installer.
Lakukan update pada driver Video Graphic, pilih driver versi terbaru karena driver lama kemungkinan masih punya bugs. Setelah update selesai coba buka kembali aplikasi Corel Draw. Jika module terupdate dengan baik Corel Draw akan terbuka.
Terkadang terdapat lebih dari satu module yang membuat crash. Jika ini terjadi maka mau tidak mau setiap module yang crash harus diupdate satu per satu.
Selamat mencoba 😀
